全球聚焦:俞敏洪要單干?可能是個誤會
?一開始就畫下的圈:多平臺、多渠道、多產品。
編者按:本文來自微信公眾號“天下網商”(ID:txws_txws),作者:章航英,編輯:吳羚瑋,創業邦經授權發布。
一開始就畫下的圈:多平臺、多渠道、多產品。
(資料圖片)
東方甄選最近有兩個事兒。
一個是,8月31日,東方甄選宣布,與順豐物流、京東物流達成緊密合作伙伴關系,在北京、廣州、杭州、鄭州、成都5個城市,計劃建立20個自營產品倉庫,為自營產品提供面向全國的物流服務保障。
另一個是,最近東方甄選的獨立APP下載量上升,累計近20萬。
不少人懷疑,在抖音上爆火的東方甄選,此番可能是想“脫抖自立”,想“單干”。
但或許,大家都誤會俞敏洪和東方甄選了。
從直播帶貨第一天開始,新東方就做了多手準備,定下“多平臺、多渠道、多產品的發展策略”。俞敏洪的策略一直很清晰:建立體化銷售平臺。除抖音之外,幾個月前上線的APP,也是渠道之一。此外,還會自建產品體系,類似網易嚴選。
近日的財報分析師會議上,新東方還不忘“表態”:“發展仍以抖音為主,因為抖音的流量和未來發展空間非常大。”
從當前情況看,兩者的“蜜月期”也還將持續。
抖音在找到下一顆新星之前,短期內依舊會扶東方甄選。畢竟,現在的東方甄選不光能豐富抖音電商現有生態,還能帶來大波自然流量。
而對東方甄選來說,它也需要在抖音上繼續盈利。
近兩個月,東方甄選直播間粉絲漲了400萬,盡管比前一個周期“近一個月增長千萬粉”的速度慢了不少,但東方甄選仍是抖音上的“帶貨一哥”。
數據顯示,它位列抖音上6月、7月帶貨“榜一”。帶貨火出圈,最近3個月東方甄選靠著20多個由老師轉型來的主播創造了20億元GMV(商品交易總額)。同期,交個朋友直播間的GMV不及它一半。
俞敏洪曾說,直播帶貨新業務“不著急慢慢做,允許虧損五年,每年虧損一個億沒有問題”。
但這項新業務的利潤和現金流已經從今年6月份開始轉正。像新東方說的,東方甄選將會是未來最主要的收入。其最新財報顯示,虧損5.34億元,大幅收窄。
新業務如火如荼,也直接帶動了新東方在資本市場上的起飛,從年初至今,股價漲幅超500%。有散戶狂喜留言:這把茍住了,盈利抵得上四年工資,感謝俞老師,感謝董宇輝。
在蜜月期間留一手,對俞敏洪來說也正常。培訓事業遇危之后,他太需要一張“安全墊”了。
現在的東方甄選,既要養如今已在直播間里成名的老師們和幕后角色,還有更多返聘員工要養——它在招聘網站上為主播開出的工資,最高達到5~6萬元。
而抖音個性化推薦機制下,“頂流”快速變化。從早期的代古拉k、毛毛姐,到丁真、張同學、劉畊宏、王心凌,再到如今的董宇輝和東方甄選,頭部網紅快速輪換更替,觀眾的注意力也在不斷變化。
因此,不難理解東方甄選如此設計自有App:
東方甄選的APP和其抖音店鋪,最大的區別在于品。首先,東方甄選商城把自營商品單獨切出類目放在第一行,可以使毛利更高的自營產品帶來更高轉化;其次,相比于抖音櫥窗上集中的食品、圖書兩大類目,APP 上的類目更繁多,甚至還延伸到美妝和日用品。
推出獨立App,在組貨上更自由,還能免于抖音抽傭,長期看可能會讓利潤率更高。
更不尋常的是,東方甄選商城似乎沒把自己當成一個單純的賣貨平臺,而是設計了條相當復雜的鏈路。
在商城APP首頁,點擊“加入東方甄選粉絲團”后出現的二維碼,最終把粉絲引進微信會員群。這是一套標準私域的打法。在抖音公域海洋里,自建商城APP承載的像是“瓢”的作用——把魚撈進自己的池塘。因為在抖音,私域導流被明令禁止。
從這個角度,APP不只是流量的歸宿,也是一個導流的工具。東方甄選最終需要的是捏住私域里的“魚”,不斷直播預告、直播鏈接和優惠券激活粉絲、刺激復購。
盡管這條鏈路相當漫長,但在頂峰時盡可能留住粉絲、變現流量,或許是一條最安全的路。即使真的過氣,也能抓住鐵桿粉絲,有機會折騰別的。
在擁擠的中國電商市場,自建商城是一個“大手筆”、高風險動作。商城APP重運維且存活率極低,有業內人士透露,如果真的要在戰略上做好一個商城,至少需要準備幾百億資金以及數千個技術人員。
垂直電商平臺更是在最近密集傳出負面消息,譬如做奢侈品電商的寺庫被傳“人去樓空”,做“買手制”的洋碼頭被曝資金緊張、做母嬰電商的蜜芽APP停運。就連俞敏洪要對標的網易嚴選,如今也從一個“大牌代工”+“精選好物”獲取溢價的電商平臺轉型成為一個新消費品牌。
前期沒有積累的東方甄選,要做農產品電商平臺,如何避免這樣的命運?
“東方甄選”這個有著數千萬粉絲的頂流IP,其未來取決于新東方是否真的把它當做戰略目標,以及如何繞開“頂流歸于沉寂”的慣性。至少新東方已經有所行動了。
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