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本報記者 王 銘 通訊員 劉瑞璇

寒冬已到，氣溫驟降。湖南省懷化市民政局近期開展系列御寒暖心舉措，通過暢通救助熱線、及時開展數據比對和上門走訪行動，更好地幫助因疫情、低溫雨雪冰凍天氣造成暫時生活困難的群眾溫暖過冬。

11月29日晚，懷化市鶴城區救助熱線接到張先生來電求助：“一行6人因鶴城區疫情防控要求暫時無法返回會同縣，目前滯留在城區某正在裝修的門面房內，再加上氣溫驟降急需御寒衣物。”懷化市救助管理站接到求助信息后，立即前往現場進行核實，為他們發放了棉被、棉衣、食品、防疫物資等，確保他們的基本生活得到保障。

懷化市民政局有關負責人介紹，目前全市正在深入開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，全天候開展常態化巡查，積極勸導沒有住所或者無力解決食宿的外地滯留困難群眾和流浪乞討人員，進入臨時庇護所接受救助;對因疫情滯留懷化有固定住所但無生活物資保障的困難群眾，將提供必要的御寒物品、防疫物資、食物藥品，確保他們有飯吃、有暖衣、有避寒場所。

為做好福利機構御寒工作，懷化市、縣(區)兩級民政部門已派駐督察員，全力指導養老(兒童)服務機構做好應對極端天氣準備工作。各機構按照2個月的要求儲備防疫、御寒、生活物資，加強與當地供水、供電等部門的溝通協調，最大限度保證水、電供應正常。懷化市百齡健康養老服務中心負責人楊柳燕表示，她所在的機構在嚴格落實疫情防控要求的同時，已及時為老人添衣加被，全力保障他們溫暖過冬、生活無憂。

此外，懷化市各地還明確8600名農村“叫醒服務員”，結對幫扶2.9萬名特殊困難老年人，常態化開展精神慰藉、健康咨詢、防寒提醒、代買生活用品等服務，全力保障農村特殊困難老年人溫暖過冬。

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