環球觀熱點:讓消費場景與數字技術對接上海加快建設國際消費中心城市
(資料圖)
9月23日,“上海加快商業數字化轉型,助力建設國際消費中心城市”研討沙龍在上海舉辦。與會專家稱,上海國際消費中心城市建設正在提速,城市商業數字化轉型+技術創新正成為重要助力。
首輪1.8萬張商圈消費券15分鐘搶空,核銷率高達91%以上,部分商家銷售額增長100%……今年上海”五五購物節“期間,以百聯、虎城等為代表的商圈,南京路步行街、淮海路等為代表的泛商圈紛紛拿出了數字發券、虛擬人走秀、無感積分等數字化創新,推動線下消費恢復。
上海如何借由“五五”這一IP,繼續引領新一輪的數字發展趨勢?在此次研討沙龍上,上海商務委副主任劉敏表示,上海今年推出的愛購上海電子消費券首次通過三大支付平臺進行發放,目前已經鏈接了十多萬家商戶,輻射的網點有20多萬家,第二輪活動也將于近日啟動,“在購物、消費等各類場景中,數字技術在交易支付、在品牌新品發布以及物流服務等等各方面得到了普及、推廣和應用。”
劉敏透露,未來,上海將在商務領域特別是國際消費中心城市建設過程中,讓更多消費場景與數字技術對接,讓更多消費體驗在數字技術應用中得到新發展,希望上海國際消費中心城市不斷地用好數字技術,不斷推出最新、最潮的業態模式。
作為行業代表,支付寶數字商業業務總經理陳章慶表示,上海作為全球商業最發達的城市之一,商圈數量在全國是第一位,正向著全球邁進,上海數字化轉型具有非常豐富的市場優勢、場景優勢和資源優勢,“五五購物節不僅是消費場,也是商家數字化探索的試驗場,支付寶提供的數字化工具和開放生態,也正成為上海商業探索數字化的服務平臺。”
“作為商業城市,上海具有首位、首發、首創精神?!鄙虾I鐣茖W院應用經濟研究所副所長湯蘊懿認為,今年各大商圈、中小商家正加速借力互聯網平臺,利用數字化手段,線上線下融合促進疫后消費復蘇,刺激人們的消費熱情。
南京路步行街、百聯這些老牌商業主體,攜手支付寶等技術企業,正不斷嘗試破局,探索打造數字商圈標桿。此外,9月23日起,多地商家聯合支付寶啟動“金秋消費節”,其中將在上海投入千萬級資金資源,助力商家生意增長。
“今年的五五購物節,數字化可能是被提及最多的一個詞。”陳章慶表示,在與實體商業伙伴長期交流中發現了數字商圈發展的五個發展趨勢:小程序成數字商圈鏈接用戶新渠道,電子消費券成數字商圈驅動消費新方式,電商與直播成數字商圈品牌營銷新陣地;綠色低碳成數字商圈可持續發展新動能,試水元宇宙成數字商圈創新實驗新場景。
今年五五購物節,結合5G、AR、元宇宙等最新科技,電商平臺也創新推出元宇宙商場。上海市購物中心協會秘書長陸樹江表示,上海應該充分利用在信息基礎設施建設、科技企業資源優勢,更積極去探索、去嘗試城市商業數字化轉型,應用新技術、創造新消費、提升新體驗助力上海國際消費中心城市建設提速。
上海去年發布的《上海市建設國際消費中心城市實施方案》中指出,要打造商業數字化轉型示范區,推動大型連鎖商業企業全方位數字化轉型,建設一批智慧購物示范場景,鼓勵線上平臺與實體商業深度合作,打造智能化、定制化、體驗式的商業新業態新模式。
責任編輯:hnmd004
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