每日簡訊：紅谷灘區打造無障礙政務服務提升企業群眾獲得感
南昌新聞網訊“您好，請坐，請問您辦理什么業務？”“別著急，馬上為您辦理”……昨日上午，市民劉女士焦急地來到紅谷灘區政務服務大廳無障礙
【資料圖】
南昌新聞網訊 “您好，請坐，請問您辦理什么業務？”“別著急，馬上為您辦理”……昨日上午，市民劉女士焦急地來到紅谷灘區政務服務大廳無障礙服務臺，向工作人員指了指自己的身份證，并用手語告知工作人員來意。工作人員了解到劉女士前來申報核名相關業務后，在用手語回應的同時，迅速完成了該業務的辦理。
據了解，為進一步打造無障礙政務服務，紅谷灘區政務服務大廳安排專員參加了手語培訓班，以“無聲服務”架起連心橋，實現無障礙溝通。“經過學習，窗口工作人員可與聽障人士進行基礎的服務流程交流，更好地為特殊人群服務，不斷提升政務服務大廳的公共服務水平。”紅谷灘區政數局相關負責人說。
除了手語培訓，還有不斷升級的硬件設施。記者在現場看到，聾聽交流區、無障礙電梯、盲文扶手、紅外線感應語音提示……多種無障礙設施在紅谷灘區政務服務大廳落地。紅谷灘區政數局多措并舉打造無障礙環境，讓政務服務大廳為特殊人群提供更有效率、更有溫度的服務，提升企業群眾辦事的獲得感和滿意度。（南昌日報記者 黃歡）
責任編輯：hnmd004
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