9月1日上午，“一網通辦寶山科創季”助力寶山“北轉型”專場推介會在寶山南大公司舉行。此次推介會發布并解讀了“一網通辦寶山科創季”助力北轉型的十大服務舉措，并對區重點政務服務領域改革舉措進行推介。

科創服務“十策”01推進惠企利民政策“免申即享”

打造包含上海市科技型中小企業技術創新資金區級配套資金、上海市科技小巨人（含培育）企業區級配套資金在內的9項區級“免申即享”服務、10項稅務“免申即享”政策。

(資料圖片僅供參考)

02豐富“一件事”科創版服務矩陣

打響“寶你會一件事”特色品牌，在“一網通辦”寶山頻道推出科技成果轉化、大學科技園整體服務等新一批5項科創版“一件事”。優化擬上市企業合規審查“一件事”2.0版、開設出入口“一件事”等已上線改革事項。

03打造“好辦”“快辦”優化全流程一體化辦事服務

優化15項區級“好辦”服務，重點推進一批區級、街鎮級、科創類高頻事項申請表預填比例不低于70％，申請條件預檢、審查要點自動校核等智能預審功能覆蓋率不低于90％，準確率不低于90％，一次申報通過率不低于90％。

04建設助企紓困線上服務專區

通過“一網通辦”寶山頻道匯聚展示減稅降費、融資便利、穩就業促消費等助企紓困政策，推動助企紓困政策“云申報”，幫助企業便捷申報、一鍵直達。運用企業專屬網頁更好地為企業提供精準政策推送服務。

05推動“一網通辦”寶山頻道匯聚更多科創元素

對接“科創寶”平臺資源，發布大學科技園科技成果以及成果轉化優秀案例。推出首批“百V百順”線上幫辦微視頻，指上幫辦微視頻，指導企業申請高新技術企業、“專精特新”企業、發明專利。繼續做優“寶你惠”政策直通車申報功能，為科創企業提供“一站式”政策申報服務。

06強化“隨申辦”APP寶山旗艦店服務供給

持續拓展教育培訓、醫療衛生、基層治理等各領域服務事項、特色應用及科創主題服務專欄接入寶山旗艦店。推進已接入服務優化迭代和體驗提升。推動“隨申辦企業云”APP應用，探索更多涉企類高頻事項“掌上辦”。

07建設帶有科創溫度的企業專屬網頁和市民主頁

推進惠企政策和便民服務的精準推送和精準兌現，做好“一企一檔”“一業一檔”，通過實施標簽管理將科創服務資源及時推送。依托企業專屬網頁免登陸版，增加大學科技園科技成果等內容展示，為企業用戶提供更深入的屬地化特色服務。

08推行政務服務中心“10、20、30”標準化建設

各級政務服務大廳綜合窗口設置比例達到100%，實現“一網通辦”統一預約全覆蓋。發揮黨建引領，推行預約按時辦理，綜合窗口預約辦理現場等候時間一般事項不超過10分鐘、復雜事項不超過30分鐘。線下窗口申報（身份核驗+提交材料）時間一般不超過20分鐘。

09加強幫代辦服務體系和能力建設

實現“線上人工幫辦”首次響應不超過1分鐘、解決率達到90%。執行“領導干部幫辦+工作人員幫辦”工作機制，主動發現問題、解決問題。針對市場準入、建設工程等重點領域，開展幫代辦能力提升行動。

10完善政務服務“好差評”制度并探索政務服務體驗官模式

推動政務服務評價、反饋、整改、監督閉環管理，方便企業群眾自愿自主評價。拓寬政務服務監督渠道，推行政務服務體驗官制度，通過體驗式監督，提出痛點、堵點問題，提升政務服務水平。

推介會上，區行政服務中心、區市場監管局和區建設管理委分別就線下窗口、線上平臺特色服務，市場主體登記便利化、優化市場準入服務，工程建設項目審批流程優化服務進行推介。會上還為2021年度寶山區“一網通辦”專項立功競賽先進個人一等獎和先進集體頒獎，并聘用多名政務服務體驗官，進一步推動“一網通辦”的服務力，希望有熱度的服務讓寶山科創更有速度！

來源：上海寶山

關鍵詞： 科技成果 大學科技園 市場準入 區行政服務中心