“我友網”大裁員 本土互聯網到了需要反思的時候了
為了招人,它曾開出高于對手兩倍、三倍的工資挖人,公司管理層甚至曾承諾,在上海工作滿6年的員工將給一套住房。一年多來,它幾乎無所不做,甚至超過騰訊的勁頭。但半年后它開始大量裁員。
這是一家名為“我友網”的公司,曾號稱“砸下20多億不信做不成功,網上商城活動一天送一輛汽車就能火”。
如今它可能已經成為中國互聯網行業激進擴張的反面案例,一朵翻騰的泡沫。互聯網行業觀察人士龔文祥說,聯想到中概股表現,本土互聯網也到了需要反思的時候了。
神奇的擴張
“這是一家神奇的網站。”我友網這句曾經的宣傳口號,如今有些反諷意味。
公開資料顯示,我友網創立于2006年。它的資方背景有點神秘,公司創始人劉旭,業內盛傳他是國內傳統產業資本的富二代。我友網內部人士向記者表示,劉旭是西安開元控股實際控制人的家屬。劉旭曾對媒體表示,其個人出資比例為99%。
我友網原本是家視頻分享網站,但隨后如同搭積木一般,在視頻、社區基礎上,快速進入門戶、B2C商城、游戲,甚至還自建起支付業務。如今它手里有一把互聯網業務牌照,從廣播電視節目制作許可證、信息網絡傳播視聽節目許可證,到互聯網醫療保健信息服務審核同意書,以及互聯網藥品信息服務資格證等,一應俱全。
但即便如此,人們對它了解甚少。其名聲似乎與挖人有關。去年它曾開出兩倍、三倍工資在業內招募,公司管理層甚至允諾員工,在上海工作滿6年將免費提供住房。
去年一次業內峰會上,龔文祥曾與我友網CEO李昱誠交流過。李當時說,我友打算自建一切互聯網業務,并拿到所有必需的牌照許可。龔文祥說,他們認為砸20多億不信做不成功,網上商城活動一天送一輛汽車就能火。
一位從我友網離職的高管對《第一財經日報》透露,我友網的核心訴求本是建立一個超大型電子商務平臺,覆蓋從出生到老死的人生各階段消費需求,輔以內容資訊和SNS社區概念,形成“新浪+淘寶+人人”的龐大模式。
這可能是催生我友網急速擴張的背景。2010年下半年,其事業部總數從最初的10個以下迅速膨脹到32個,最多時36個,每個都對應垂直的電商業務。那一階段,我友網的招聘負責人在北京、廣州多地大量招募,去年底員工總數猛增到大約1600人。
去年10月,我友網表示,要投資3億元人民幣,于2011年底擁有1億用戶,全年營收達3億元。上述前高管估算,一年內我友大約燒掉2億元。
然而去年12月下旬,我友商城上線后業績尷尬。知情人透露,上線之初每天總體成交量不過30~50單,后來也未見大起色,大批品類沒有銷售記錄。
這一局面讓部分員工感到不靠譜。春節前后,許多人包括部分管理人員選擇了辭職。
如今我友網又主動裁員。內部人士透露,被裁員工以設計、社區編輯、BD部門為主,涉及大約200人,目前公司還有847名員工,部分人可能考慮到N+1補償,“正在安心等著裁”。
事實上,幾天前,李昱誠與另外兩位副總裁已離職,此前不過問具體事務的總裁劉旭回歸兼任了CEO。
“類騰訊”模式泡沫
我友網像是類騰訊模式的一朵泡沫。在平臺化概念下,中國互聯網企業正在效仿它的全業務布局。比如正在申請上市的迅雷,正期望通過整合下載鏈條的所有服務資源,聚攏人氣,進而導入客戶服務中心、云計算數據庫、數字流媒體等多種業務。
我友網的布局邏輯似乎也是這種模式。它以視頻分享、社區起步,導入各種服務資源以及門戶資訊內容,然后借由社交關系貫穿各類垂直電商業務。
不過,騰訊模式的成功建立在早期QQ用戶群之上,目前已經建立起新的基礎,并在資本、流量、用戶黏性、產品開發、管理經驗方面提高了門檻。迅雷目前不缺流量,但在憑借ID精準鎖定用戶個體上,較騰訊仍有差距。因為迅雷的用戶很多并非注冊用戶。
我友網的名氣更小。它的視頻、社區業務并沒有打入一流陣營,基礎不深,難以支撐新涉業務。它的“攤煎餅”一樣的策略有些平庸。
我友網另一前任高管劉奇(化名)將我友網挫折歸于管理不當、操之過急,大半年內搭起互聯網全業務太理想,超過了公司的承受能力。
該高管強調,“SNS+電商”的想法沒錯,只是太著急,如果放緩腳步,逐個發展垂直領域,也許有些眉目。
他給記者講了一段隱情。2010年年中,一位空降而來沒幾天又走的副總裁離職前曾嘲諷了管理層,認為我友當時沒有社區和內容支持,根本無法達成目標。當時李昱誠被刺痛,于是加緊全面擴張。
擴張加劇了我友的管理問題。劉奇告訴記者,我友的操盤者來自傳統行業,并不熟互聯網,管理風格強硬,事無巨細。比如常常要求團隊強行縮短工期,在BUG普遍存在的情況下推動業務上線,之后頻繁改版,調整事業部設置,導致質量問題叢生,團隊士氣低落。
“騰訊的模式不值得缺乏足夠規模的企業效仿。”龔文祥說,即便是騰訊,在電商領域也采取了并購發展,我友的決策者可能太依賴傳統領域經驗,輕視了互聯網業的規律,這也往往是傳統產業者觸網后的通病。
他認為,我友網現在應壯士斷腕,收縮陣線集中做好幾個基礎較好的垂直電商頻道。
我友網大概也已察覺出癥結所在。內部員工透露,目前公司尚未公布具體調整明細,總體思路大致為收縮社區業務,繼續推進電商業務。
記者致電我友網副總裁兼首席運營官梅瀚文希望了解調整方向。梅表示在外出差不便溝通。
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