日前，國(guó)家郵政局郵政業(yè)安全中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從2月11日(除夕)到2月15日(正月初四)，全國(guó)郵政快遞業(yè)運(yùn)行總體平穩(wěn)有序，累計(jì)攬收和投遞快遞包裹3.65億件，同比增長(zhǎng)224%。

節(jié)日快遞量暴增， 容易導(dǎo)致包裹損壞。如果快遞包裹被損壞，究竟應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任呢?

據(jù)央視報(bào)道，中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍對(duì)此表示，民法典規(guī)定動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移按照約定，如果沒(méi)有約定，可以按照其他法律法規(guī)，電子商務(wù)法對(duì)此有明文規(guī)定，在發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的所有的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)均由平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者(商家)來(lái)承擔(dān)，但是如果消費(fèi)者自行選擇其他快遞公司的除外。

他提醒，網(wǎng)購(gòu)盡量不要自選快遞公司，使用默認(rèn)快遞公司，這樣拿到貨一旦發(fā)生損壞的話，可以讓商家來(lái)賠錢(qián)或者退貨。

“如果自己選的快遞公司出現(xiàn)了問(wèn)題，只有由消費(fèi)者自己去找快遞公司解決問(wèn)題了。”

另外，網(wǎng)購(gòu)時(shí)商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格能薅羊毛嗎?根據(jù)民法典，界面顯示“提交訂單成功”時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易合同已成立，若商家未經(jīng)溝通私自取消訂單，屬違約行為。若商家不小心標(biāo)錯(cuò)價(jià)格，可請(qǐng)求法院撤銷合同。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)購(gòu) 包裹損壞 擔(dān)責(zé)