很多人都使用過信用卡來網購，信用卡除了可以線下購物，同樣也支持線上購物，有時候網購收到的商品不滿意，按理說信用卡網購退款是原路徑退回，退回到信用卡才對。但也有奇葩的情況出現，就是網購平臺顯示退款成功，可退款款項卻遲遲沒有打到信用卡賬上。

這到底是什么地方出了問題呢?

信用卡支付的網購訂單的退款周期在1-15天之間。所以退款到賬的時候，開通了余額變動提醒短信服務的小伙伴會收到短信提醒，這樣就能第一時間知道自己的退款已經到賬。

但要是你的網購訂單遲遲沒有退款到賬信息，甚至超出了正常的信用卡退款周期，那就要好好查詢下是怎么回事：

首先要確認信用卡退款到賬的時間已經超出了銀行規定的到賬時間，其次就是確認你的退款到賬時間是銀行的正常營業時間，要是你的退款到賬時間碰上節假日，到賬時間就會順延。

但如果已經確認自己的信用卡退款確實已經過了規定的到賬時間，另外自己認真查詢了信用卡賬單也查不到到賬情況，這種情況下自己無法解決，就只能咨詢銀行客服了，你可以直接撥打信用卡客服電話熱線，讓客服協助解決。

另外還有一種已到賬但你不知道的情況，就是信用卡退款到賬的時間趕在了賬單日之前，實際上你已經收到了退款，但被優先用來抵扣信用卡消費金額，這也會給你造成一種錯覺，以為自己的退款沒有到賬。

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