小紅書推出踩坑榜 但是網友們并不買賬
18日早上,小紅書又喜提熱搜了……
繼17日#小紅書道歉了#登上熱搜,18日早#小紅書稱將嘗試推出踩坑榜#也登上了熱搜。
基金君以為小紅書又發新聲明了,仔細一看原來是10月17日的道歉聲明,分兩次登上了熱搜榜。
不過這一次,小紅書是被網友們的憤怒推上熱搜的。
小紅書道歉
將嘗試推出景區評分榜、踩坑榜
10月16日,中國基金報報道了網友吐槽小紅書上“濾鏡景點”的事情(網友心態崩了:“我再也不相信小紅書了!”賣假貨、“種草"筆記代寫、假名媛炫富……月活超1億人的”國民種草機“又翻車)。
10月17日中午,小紅書官方微信公眾號發聲稱“我們向用戶真誠道歉,不管是經歷了失望的用戶,還是并沒有遇到‘照騙’的用戶,我們都真誠道歉。”
全文如下:
最近,相信大家看到了吐槽小紅書上“濾鏡景點”的網絡話題。對此,我們秉持“真誠分享,友好互動”的社區價值觀,分享我們的反思和動作。
我們看到的事實:
第一, 部分用戶在分享過程中的確存在過度美化筆記的情況。比如最近大家看到的案例,大部分都屬于旅拍美圖,但由于分享者沒有明確標明是攝影作品,被作為旅行指南使用。觀看者實地探訪后出現較大落差,產生了被欺騙的感受。
第二,“避坑”類筆記,應當通過更好的產品機制充分展示給用戶,為大家的決策提供更多元的信息。
我們向用戶真誠道歉,不管是經歷了失望的用戶,還是并沒有遇到“照騙”的用戶,我們都真誠道歉。
《小紅書社區公約》有過明確倡議:
請盡量避免過度修飾,尤其是在美妝、穿搭、探店等為他人提供建議的領域。
小紅書社區之所以廣受歡迎且長期繁榮,核心原因是社區里活躍著一群樂于為他人提供真誠建議和幫助的成員,他們持續不斷地分享真實、多角度的內容。人人皆有愛美之心,你可以適度美化筆記內容,但請記住你分享的內容,隨時可能會被他人當作決策依據,因此修飾和美化的度,以不產生誤導為衡量標準。
我們希望分享者堅持社區公約的準則,同時在小紅書內部,已經有多個部門行動起來——我們已經啟動了一系列運營活動,鼓勵小紅書發布者做有用而非美化的分享;在大家搜索某個景點的時候,我們也會提供更豐富的搜索聯想詞,對“避坑”等內容作更多展示;我們還會嘗試推出景區評分榜、踩坑榜之類的產品,便于大家獲取更多元的信息。
一句話總結:我們將竭盡全力幫助大家在小紅書App獲得更全面的信息。
小紅書是一個普通人幫助普通人的社區,人們在這里分享自己的日常生活和經驗,并且在幫到別人時,獲得快樂和滿足。這種氛圍是我們格外珍視的,也是我們將為之持續努力的。
最后,再次向用戶致以最誠摯的歉意,也感謝所有的批評,這些都是我們變得更好的動力。
愿大家來到小紅書能夠感受,生活有期待,處處有精彩。
網友怒了:要變小黑書?
對于小紅書要推出踩坑榜之類的舉措,網友們是一邊倒地喝倒彩。
有網友表示,之前是花錢打榜往上沖,這下好了、有兩個榜!還可以花錢往下掉!
一頭羊宰兩次…宰商家坑買家
還有網友表示,可能會出現刷負面情況,除非入選的文章的創作者的等級高或者具備很大的活躍度,計入某個產品或者旅游景點的踩坑榜。不然可能出現負面公關找一些地方或者企業要錢的廣告情況。
甚至有網友怒罵小紅書要變小黑書……
也有網友表示,沒必要吧,這些黑榜商家可能會失去很多生意甚至倒閉,但也不許只是沒有符合當事人的審美,每個人都不同
除了瘋狂吐槽小紅書想利用踩坑榜創收之外,也有網友提出了建設性的意見:“其實換個思路:推薦的這個地方,可以原圖來一張,角度+濾鏡再來一張,告訴大家只要角度找的好,多普通的風景都可以很美!這是不是也挺有意思的~ ”
種草還是廣告?
作為“國民種草機”,小紅書在用戶經驗分享喝廣告之間的界限越來越模糊。
據36氪報道,一位MCN機構曾發給他們一份小紅書營銷指南,涉及了文案、圖片、評論維度的參考。比如要讓一篇文案看起來真實,貼近年輕女性用戶,“要多加emoji表情,語氣盡量溫柔感性”,用一些網絡流行詞“集美”、“針不戳”等。
具體到被吐槽最多的旅游餐飲類,文案的寫作要素有著一套具體的公式,“目的地+賣點+價格+衣食住行+注意點”,同時還得加真情實感的體驗式語句,比如“和愛的他坐在洱海邊吹風”,“吃貨一定要來的城市,每條街都香到無法自拔”等。
封面圖給出的第一條建議就是“高顏值美圖”,因為顏值即正義。
其次,他們還費盡心思讓更多人看到這些看起來不像廣告的廣告。
一位在小紅書上做品牌投放的業內人士表示,其他流量平臺,商務主要集中在有粉絲基礎的主播,而小紅書這種以種草為核心的平臺,商家普遍發現了素人博主的價值,大量鋪量,即便是0粉絲,都有機會接軟廣。
而對于用戶來說,沒有粉絲,發一條就能賺錢,雖然不多,幾塊到十幾塊,不少人也樂意接受。有用戶反問,“有錢為什么不賺?”
小紅書上的這些投放筆記,“是可以沉淀的,以后用戶一搜就有機會找到”。
不過也有不少用戶表示,小紅書從推出品牌合作人計劃到《社區公約》,幾次變化是想讓用戶更好的判斷什么是種草、什么是廣告,但同時又修改規則,廣告不能直接掛交易鏈接,其實還不如參考抖音,大大方方地讓大家知道這就是廣告,這樣廣告投放也有了,用戶也不會有上當受騙地感覺了。
有投資人表示,內容平臺中,小紅書是最擰巴的。
祝愿小紅書能通過這次濾鏡景點事件,早日走出擰巴,讓用戶看到一個更真實的種草平臺!
責任編輯:hnmd004
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