知名大醫院一號難求，已成共識，而眾多“號販子”哄搶號源牟利，更加劇了患者就醫難度和就醫成本。在優質醫療資源較為集中的北京，每天也在上演著醫院、患者與號販子之間的博弈，北京衛生部門近年也推出“非急診全面預約”掛號改革“新政”，拉開了“PK”黃牛黨的序幕，患者可通過“京醫通”微信、自助掛號機、電話等多渠道，實名預約7天內號源。

但在掛號改革“新政”之下，仍存一號難求，除了求醫者數量龐大之外，“與時俱進”的號販子也轉戰到掛號移動終端搶號，各種掛號APP平臺也隨之誕生，一邊是患者下單預約掛號，一邊是號販子接單代掛，號販子和平臺基于互聯網+炒號，平分暴利。

一名資深號販稱，除了在醫院放號時段替人搶號，他們還自己掛號搶占號源，在APP平臺上找到買主后，退號又立即刷新，用真實患者的身份信息重新預約搶號，“這一招屢試不爽”。

APP平臺掛號先付服務費

正常途徑都難以掛上的專家號，一個APP卻聲稱能掛到，患者需要做的是多支付數百元“服務費”。

8月底，北京市民周蒙(化名)替家人掛號時，在網上搜索到一款名為“北京掛號網”的APP，紅色的圖標帶有醒目的“京”字，打開后醫院、科室、醫生等信息詳盡，這讓周蒙以為是一款官方掛號APP。

在該APP提交身份證號等預約掛號信息后，周蒙收到信息稱預約成功，需要支付420元服務費用。“這就讓我懷疑了，官方掛號都只有掛號費，為什么會有服務費?”周蒙說，更讓他起疑的是，頁面上沒有顯示掛的是哪個醫生的號，是什么職級的醫生，以及具體的預約時間，只有一個“就醫助理”的聯系方式。

“想要得知掛號的具體信息，需要支付費用后，和就醫助理聯系”，周蒙說，“這不就是黃牛嗎?分明是霸占號源，侵害患者正常掛號的權益。”

“北京掛號網”APP顯示，可提供北京212家醫院的代掛號服務，患者在此下單付款后，“就醫助理”便可在“優醫島”平臺上搶單。

8月10日，北京的張女士也有類似遭遇，她通過“北京掛號網”APP，掛了亦莊同仁醫院的專家號，除掛號費外，她還支付了335元服務費。令張女士更加不滿的是，付了服務費卻沒有享受到APP上承諾的導診、陪診等服務。“沒人幫我取號、指引，都是自己在取號機上拿的號。”張女士說。

“北京掛號網”并非唯一的收取服務費的掛號APP。

今年5月，湖南的廖先生通過一款名為“預約掛號網”的微信小程序預約中南大學湘雅二醫院的專家號。“軟件看著挺正規的，掛號的時候顯示費用126元。”廖先生說，支付后才知道，這費用并不包括掛號費。

小程序提醒預約成功后，一個陌生的手機號給廖先生發來短信，稱把掛號費24元轉到他的支付寶賬號或微信賬號，“請盡快支付，否則到時候導致無法就診，后果自負!”

除了患者，醫生也發聲質疑這類收取服務費的掛號APP。

微博認證北京地壇醫院主任醫師的邢醫生今年5月發微博稱，“今天有患者朋友說通過‘優醫島’預約我的號，本人鄭重聲明我從來沒聽到過這個平臺的名字，更沒有同意任何人在該平臺給患者預約我的號。”

“沒聽說過北京掛號網，也從沒跟這個平臺合作，這不就相當于號販子嗎?”北京一家知名三甲醫院的相關負責人說。“代掛號的APP需要使用患者本人的身份證信息掛

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