近日，安居客因單方面漲價遭中介集體封殺，包括我愛我家、鏈家、中原等在內的9家中介一夜之間撤空安居客所有房源。業內認為，這是一次傳統中介與電商中介利益矛盾的集中爆發，安居客不僅在商業模式上受到嚴重質疑，赴美IPO或也因此碰壁，房地產電商利益恐生變。

模式之殤：平臺環境不理想

據了解，過去的將近10年間，安居客腳跨互聯網和房地產經紀兩大領域，建立起了自己的商業模式——向租房人、買房人提供由中介公司發布的房源，然后按照點擊次數，或者一定的套餐計劃，向中介公司與經紀人收費。用術語說，就是安居客賣端口流量。

“安居客”的平臺看似是“經紀人——購/租房者”的C2C模式，但實質上是“中介公司——購/租房者”B2C平臺。最近幾年，雖然房產網站在快速發展，但類似安居客的平臺的環境卻越來越受到質疑。特別被詬病的問題就是信息的重復和虛假。

眾所周知，在一定周期內，市場實際供應的房源量和網站用戶量都會處于一個相對穩定的狀態(特別是近三年二手房市場停滯不前甚至出現縮水)，這也就意味著網站房源發布產品使用的人越多，分攤到每個使用者頭上的流量就越小，效果越差，而對于房產信息的消費者來說，平臺上的房源信息量增加并沒有帶來實際有效信息增加，只不過是多了更多的重復，找到符合需求的信息的難度越大。

這種平臺上房源重復率到底有多少，也許用戶有體驗但并不了然。以杭州為例，杭州某省級報媒曾發布一個針對杭州二手存量房的調查報告，報告顯示杭州二手房在售房源約5-7萬套。而當時杭州的幾大房地產網站，二手房源多則近30萬套，少則近10萬套，這里的重復率之高不言而喻。

另據一份網絡調查的問卷顯示，在被訪者當中，9成人在網上找房的時候遇到過虛假房源。而超過9成的人根絡本就不相信網上的房源信息。在一些房產中介網站，先以低價誘惑購房者，再推薦高價房源，或套取購房者個人信息以作推銷儲備，這樣的方法在業內很常見。

可以說，繁榮的背后，是房地產網站快速發展，是中介效果下降，是購房者、租房者無所適從。

盈利畸形：與傳統中介積怨深

近日，京滬9家房產中介企業將安居客的房源全部下架的事件，在社會上引起很大反響。有多家中介機構向記者表示，盡管安居客已表示暫時不會漲價，但中介機構對安居客“消費不透明、單方面大幅漲價”等行為表示不滿，暫時不會恢復上架。

據媒體報道，在過去7年中，安居客曾多次改變收費方式，今年3月初，在未通知中介公司的情況下，提高單次點擊的定價，出售房源的單次點擊價漲幅達27%，租賃盤源的單次點擊價漲幅達50%。此舉最終引發中介公司停止向安居客提供房源的集體行動。

一位中介負責人向記者介紹，安居客此前主要以包月套餐形式收費，根據不同的推送位置、房源質量，每月收取300-1000元不等的費用。但從2012年開始改用按點擊量付費、競價排名模式收費，即哪位中介出的錢最高，所推房源可以優先展示，而且房源只要被點擊，就會從中介賬號中扣除一定費用。“按照目前的收費標準，如果經紀人想得到理想推廣，每個月要向安居客交3000元左右，但是如果一旦漲價，5000元都打不住了。”上述負責人說。

業內人士認為，房產中介行業的利潤空間不斷被壓縮，最終導致了矛盾的爆發。他們稱，國內目前房產經紀行業的中介費標準一直維持在成交總金額2-3%的水平，而其店租、人力成本、推廣費用等都在不斷上升，其中，在推廣費用里，以安居客為代表的房產相關網絡服務企業的推廣成本占據了極大的比例。

房產中介企業因此感到自己的利潤空間在不斷縮小，相反靠他們“養活”的服務企業卻越來越滋潤。上市的房產網絡服務企業所公布的財報顯示，其利潤率在30%以上。或許正是如此畸形的盈利關系，成為了此次事件的爆點。業內透露，房地產網站的利潤主要來源于廣告，比如新房開發商、房屋中介等，除此以外不收取其他任何費用，因此與傳統中介積怨已久的安居客們的盈利前景似乎也要蒙上一層陰影了。

競爭乏力：行業同質化嚴重

目前全國有房地產內容的網站近7000家，如果說，安居客是售賣端口流量的明星概念公司的話，那么搜房網則是這個端口流量市場的絕對老大。根據今年的最新數據，2013年，搜房網房屋租售信息發布業務創收超過1.6億美元，超過十億元。而2012年的這個數字則為7000萬美元，一年翻番。其市場地位不可撼動，令其他同類企業難以望其項背。

另外，號稱同搜房網、安居客并列房地產網站前三甲的樂居也已向美國證監會遞交了招股書，計劃進行首次公開募股(IPO)。58同城、趕集網等“實力雄厚”的社區概念網站也紛紛加入競爭，安居客要想在這個市場上占得一席之地似乎變得越來越步履艱難。

與此同時，為了降低對網絡入口的依賴，像鏈家地產，我愛我家，中原等開始兩條腿走路，紛紛建立自己的房源信息網站。然后，通過在上面發布真正有效、真實、認證房源，重新激活買(賣)房人的芳心與偏好。

業內人士指出：中介垂直網站雖然還很難取代這些房產門戶、房產網絡平臺，但是正如一個商家可以在大賣場里上開店鋪，也可以在直接商業街開“專營店”，這兩者是不矛盾的。而且，有些客戶已經厭倦了平臺網站上信息復雜難以篩選的體驗，更樂于體驗中介官網的簡單直接。而這一點似乎也符合現在電商的發展趨勢，品牌直營店和官網旗艦店現在越來越被人信賴。

總之，中介大戰安居客引發的“漲價門”，對購房人、賣房人沒有壞處。不漲價，競爭倒逼產品創新，這正是普通消費者期望的結果。

關鍵詞： 安居客 上市