拼多多對商家發貨是有嚴格的規定的，在48小時內必須發貨，且攬件后24小時內需要有物流更新信息;但難免會遇到一些不可抗的突發情況，如火災、暴雨等，是會導致商家無法發貨的。那么遇到這些臨時情況，拼多多商家發貨該注意哪些呢?

一、跟消費者進行溝通

如果商家由于如暴雨、暴雪、火災等臨時的不可抗力因素導致無法發貨，那么應當第一時間跟消費者溝通，告知其真實情況，以免受到投訴。如無法溝通，可到“拼多多商家服務”公眾號咨詢，看看如何解決。在商品發貨之后，也要第一時間告知客戶，提升他們的消費體驗，避免收到差評。

二、設置運費模板

若是部分區域無法發貨，那么就要盡快設置好運費模板，并匹配到商品鏈接中，避免產生更多無法發貨區域的訂單;若有無法發貨區域的訂單產生，也要先跟消費者溝通好，接著向平臺客服進行咨詢處理。

三、關注平臺消息

通常如果部分地區出現自然災害，平臺是會對這些地區的發貨實現做出相應調整的，商家們只需關注平臺的站內信通知，認真閱讀，在店鋪明顯的位置做好發貨時間的通知，按平臺要求發貨即可。

雖然遇到這些不可抗的自然災害等狀況的出現，各位商家也不用過于擔心會讓自己受到虛假、延遲發貨的處罰，只需關注平臺消息，按要求去做，就會沒事的。如果遇到誤判虛假發貨等處罰，大家也一定要進行申訴，維護好自身權益!

關鍵詞： 拼多多 商家不發貨